crm marketing manager
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Команда Яндекс Фабрики привлекает новых пользователей и выстраивает с ними долгосрочные отношения на площадках Яндекс Маркет, Ozon, Wildberries и других. Сервис строит сквозную аналитику, объединяет данные миллионов покупателей в CDP-платформе, управляет трафиком и запускает персонализированные CRM-коммуникации для повышения LTV, частоты покупок и создания базы лояльных амбассадоров брендов.
задачи
- Запускать CRM-кампании и управлять ими в CDP-платформе и рекламных кабинетах маркетплейсов;
- Проверять вёрстку контента и контролировать отправку сообщений сегментам пользователей;
- Собирать первичную статистику по рассылкам и спецпроектам;
- Анализировать базовые метрики воронки и оценивать влияние коммуникаций на заказы;
- Составлять регулярные отчёты об эффективности удержания;
- Участвовать в запуске A/B-тестов для проверки форматов, креативов и типов оферов;
- Изучать пользовательский опыт и предлагать идеи для создания триггерных цепочек;
- Ставить ТЗ копирайтерам и дизайнерам, контролировать сроки и соответствие коммуникации tone of voice брендов.
требования
- Владение Excel и Google Sheets на уровне сводных таблиц и функций;
- Понимание метрик CRM-маркетинга и принципов A/B-тестирования;
- Умение ставить чёткие ТЗ креативным командам;
- Высокая внимательность к деталям, системное мышление и ответственность;
- Будет плюсом знание основ SQL для выгрузки данных, базовое понимание HTML и вёрстки писем.
условия
- Официальное трудоустройство на 3 месяца;
- Современный офис с условиями для работы и отдыха;
- Ежедневная компенсация питания на территории офиса;
- Программа менторства и сопровождения стажировки.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.