technical support engineer
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Компания разрабатывает продукт для сбора пожертвований на сайтах, который обрабатывает транзакции на сумму 10 миллионов долларов ежемесячно, хранит миллиарды событий и обслуживает сотни клиентов.
задачи
- Оказывать техническую поддержку второго уровня;
- Взаимодействовать с командой для решения сложных инцидентов.
требования
- Опыт работы в технической поддержке;
- Свободное владение русским языком;
- Свободное владение английским языком на уровне B2 и выше;
- Понимание принципов работы финтех-сервисов и SaaS;
- Будет плюсом опыт работы с L2 поддержкой.
условия
- Доля в компании;
- Обеспечение всем необходимым для комфортной работы;
- Работа в Аргентине или Бразилии.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.